Condiciones Generales

Modo De Realizar La Compra 

El cliente añadirá a su cesta los productos que quiera comprar en oxforduniformes.com. Una vez tenga en la cesta de la compra todos los artículos que desee, deberá pulsar en el botón “ir a la caja”. A continuación tendrá que identificarse como cliente mediante su e-mail y contraseña o crear una cuenta de cliente sino la tuviera. Una vez identificado como cliente tendrá la opción de indicar la dirección de entrega,aceptar las condiciones generales de venta de Oxford Uniformes y por ultimo seleccionar el método de pago que prefiera. Una vez realizado el pago y aceptadas las condiciones generales debe pulsar en el botón “confirmar pedido” para que su compra pase a Oxford Uniformes y empecemos con la fase de preparación del pedido*. Inmediatamente se le enviará un e-mail con su número de pedido y los detalles del mismo.

El cliente podrá ver los detalles de su compra y hacer el seguimiento de su pedido paso a paso desde su área personal en oxforduniformes.com

El sistema determinará por orden de realización del pedido la adjudicación del último artículo en stock. 

Precios

Los precios que se muestran en Oxford Uniformes están indicados en euros y en Dolares tienen incluido el IVA aplicable en la fecha del pedido teniendo en cuenta posibles descuentos dependiendo de la tarifa .

Oxford Uniformes se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Sin embargo, se entiende que sólo el precio que aparece en el catálogo el día que se realice el pedido se aplicará al comprador salvo error tipográfico u omisión.

Sistemas De Pago

En Oxford Uniformes ponemos a la disposición del cliente diferentes formas de pago para que escoja la que prefiera:

Tarjeta de crédito y débito


Podrá pagar con su tarjeta mediante un proceso totalmente seguro y fiable. En ningún caso oxforduniformes.com tendrá acceso a sus datos bancarios. Es imprescindible que los datos sean introducidos tal cual están en la tarjeta, de lo contrario el proceso de pago podría dar error y no se finalizaría el pedido.

Paypal


Podrá pagar su pedido a través de la plataforma de Paypal de forma sencilla, rápida y totalmente segura. En ningún caso oxforduniformes.com tendrá acceso a sus datos bancarios.

El vendedor no se hace responsable del uso fraudulento por parte de terceros de los medios de pago

Plazos De Entrega

Los plazos de entrega estan estipulados entre 6 a 9 dias habiles no todos los pedidos tendran las mismas fechas de entrega pero se maneja un rango aproximado dependiendo del pais al que se realiza el envio. 

Entrega A Domicilio

En el momento de la entrega, que se realizará en la dirección facilitada por el comprador, el transportista puede pedir la identificación mediante del comprador o de la persona que recoja el producto y que firme el albarán o factura para que el pedido pueda ser entregado.

Anular Un Pedido

El cliente puede anular un pedido siempre que no haya sido enviado a la agencia de transporte. Una vez el pedido haya salido de oxforduniformes.com ya no será posible anularlo y deberá esperar a que se le entregue el pedido para solicitar la devolución.

Cuando un pedido sea anulado el reembolso se hará por el mismo medio que se ha realizado el pago del pedido. 

Devolución

Si el cliente desea devolver el artículo recibido, tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido para solicitar la devolución la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si el motivo de la devolución no es por un fallo de fabricación o un error de, el comprador enviará el paquete por sus propios medios haciéndose cargo de los portes de la devolución. En estos casos se reembolsará el importe correspondiente al producto una vez hayamos recibido el artículo y que el departamento de calidad haya comprobado que el producto cumple las condiciones de devolución. Si el motivo de la devolución es por un fallo de fabricación o un error, se le enviará al comprador una etiqueta para que el cliente deposite la devolución en cualquier oficina de envios. Una vez recibamos el paquete, el departamento de calidad revisará la prenda. Si el comprador estaba en lo cierto en cuanto al motivo de la devolución, el reembolso será del 100%. De lo contrario, si la prenda no presenta ningún defecto y la devolución no ha sido por un error de Oxford Uniformes, se descontarán del reembolso 20$ correspondientes a los gastos de gestión.

Para que la devolución sea aceptada (sea cual sea el motivo), todo producto deberá ir empaquetado en su embalaje y en su estado original. No se aceptarán las devoluciones que no vengan envueltas en el embalaje de transporte original o similar al que se recibió.

Nunca deben pegar etiquetas en el estuche ni en las fotos del producto. Las etiquetas deben ir pegadas en la parte exterior del embalaje.

No se aceptará la devolución si el producto está deteriorado, si ha sido manipulado, si muestra signos de mal uso. Por motivos de higiene tampoco se aceptará la devolución si el producto ha sido usado.

El reembolso se realizará por el mismo medio por el que se realizó de pago del pedido.

Es imprescindible recepcionar el pedido para poder solicitar la devolución Oxford Uniformes no puede garantizar el reembolso de un pedido que el cliente no ha querido recepcionar, ya que rechazar la entrega de un pedido no significa que el paquete vaya a ser devuelto al remitente. Si finalmente la empresa de transporte devuelve el paquete a nuestros almacenes porque el comprador rechaza la entrega se descontarán 20$ del reembolso por gastos de gestión.

¿Quién paga las tasas aduaneras?

Cuando un paquete se envía a otro país, podría estar sujeto a impuestos de importación, aranceles o tasas impuestas (por ejemplo, las tarifas de manipulación) por el país de destino. Por lo general, estos cargos se pagan una vez que llegue el paquete al país de destino.

Por lo general, el comprador es responsable de pagar los costes extra, como los derechos, los impuestos y los aranceles aduaneros. Estos gastos pueden variar mucho y suelen basarse en el precio del artículo, el tipo de artículo, el peso y las dimensiones del paquete, el país de origen, y los impuestos, tarifas y tasas del país de destino.

Oxford Uniformes no puede predecir cuál de estos cargos, si los hay, se aplicará, o cobra estos cargos o impuestos.

Oxford Uniformes no es responsable de ningún cargo adicional que pueda aplicarse después de que se complete una compra en Oxford Uniformes

¿Cómo abono las tasas aduaneras?

Si el paquete está sujeto a tasas aduaneras, puede ser retenido en la oficina de aduanas local. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para averiguar los siguientes pasos, ya que es posible que tengas que pagar cargos adicionales. 

Cupones Descuento

Oxford Uniformes se reserva el derecho de anular los cupones promocionales o de descuento que hayan sido utilizados de forma indebida o hayan sido aceptados por un fallo del sistema.

Características De Los Artículos Ofrecidos

Los productos que se ofrecen en Oxford Uniformes son los que figuran en el catálogo web.

Los productos se ofrecen con el límite de su disponibilidad en inventario. El consumidor debe prestar atención a la expiración de la oferta en el tiempo, y a su disponibilidad en inventario, pues una vez agotados estos, el vendedor se reserva el derecho a no servir dicho productos.

Las características de cada artículo se puede ver en el catálogo de la página web. En general, se refieren a las dimensiones, cantidades, colores y componentes de los productos ofrecidos. Estas características también pueden verse en las fotografías que ilustran cada producto. Las imágenes intentan reproducir lo más fielmente posible los artículos que ofrecemos. No obstante, el comprador reconoce que la fotografía del producto que se muestra en la página web es meramente indicativa y podría haber alteraciones de las mismas debido al procesamiento de las imágenes.

Protección De Datos Personales. Seguridad Y Confidencialidad

Oxford Uniformes garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos que facilitan los compradores en su registro como clientes y para realizar sus pedidos. no vende, cede, arrienda ni transmite de modo alguno información o datos de carácter personal de sus clientes a terceros.

Garantía

Todos nuestros productos disponen desde su adquisición de una garantía por defecto de fábrica de 2 años marcada por la ley vigente.

Oxford Uniformes no aceptará productos deteriorados por un mal uso o uso excesivo dentro de la garantía, en aquellos casos que no sea demostrable que ha sido un defecto de fábrica.

En caso de que sea demostrable su defecto de fábrica, oxforduniformes.com procederá a la reposición, reparación del producto o al reembolso íntegro del valor de compra del mismo sin coste alguno para el comprador.